Загальні умови

Чинні з: 29 липня 2026

Ці Загальні умови врегульовують відносини між BulGhar Homes EOOD (у болгарському реєстрі „БулГар Хоумс" ЕООД), ідентифікаційний код (ЕИК) 208397562, з місцезнаходженням та адресою управління м. Варна, бул. «Чаталджа» № 20, вх. А, кв. 7, яке представляє керівник Раффі Нікогосян (далі «BulGhar Homes», «ми» або «Товариство»), і особами, які користуються вебсайтом bulgharhomes.com та клієнтським порталом до нього. Користуючись сайтом, ви приймаєте ці Загальні умови. Якщо ви з ними не згодні, будь ласка, не користуйтеся сайтом.

Контакт: електронна пошта [email protected], телефон +359 879 333 822. Товариство не зареєстроване за Законом про податок на додану вартість (ЗДДС).

1. Обсяг

Ці Загальні умови застосовуються до користування вебсайтом bulgharhomes.com, зокрема опублікованими на ньому оголошеннями про нерухомість, матеріалами блогу і формами звʼязку, а також до клієнтського порталу BulGhar Homes, через який клієнти стежать за станом своїх угод, обмінюються документами і повідомленнями та переглядають призначені огляди обʼєктів. Умови щодо конкретних посередницьких послуг додатково врегульовує індивідуальний договір, який має перевагу над цими Загальними умовами в разі суперечності.

2. Послуги

BulGhar Homes надає посередницькі послуги під час купівлі-продажу та здавання нерухомості в оренду, зокрема консультації, організацію оглядів, сприяння у переговорах і підготовку угод. Умови щодо конкретних угод, зокрема обсяг послуг, строки і винагороду, врегульовує індивідуальний договір про посередництво між BulGhar Homes і відповідним клієнтом. Публікація інформації на сайті не породжує для Товариства обовʼязку надати послугу без укладеного такого договору. Щодо нерухомості за межами Болгарії BulGhar Homes не є стороною угоди. Ми повʼязуємо клієнта з партнерською брокерською фірмою у відповідній державі, яка веде угоду. Коли за угодою винагорода належна від покупця, її розмір узгоджується письмово до резервації.

3. Інформація про нерухомість

Оголошення про нерухомість, опубліковані на сайті, мають лише інформативний характер і не є обовʼязковою офертою в розумінні Закону про зобовʼязання і договори (ЗЗД). Зазначені ціни, площі, характеристики і наявність підлягають підтвердженню і можуть бути змінені без попередження. BulGhar Homes докладає зусиль, щоб інформація була точною і актуальною, але не гарантує її повноти. Остаточні параметри кожної угоди уточнюються в ході переговорів і відображаються у відповідних договорах. Ціни на нерухомість у Дубаї подано за списком забудовника в дирхамах (AED), а суми в євро розраховано за обмінним курсом і вони орієнтовні.

4. Клієнтський портал

Облікові записи в клієнтському порталі створює BulGhar Homes для клієнтів з укладеним договором про посередництво або в процесі укладення такого. Користувач зобовʼязаний берегти конфіденційність свого пароля і не надавати його третім особам. Усі дії, вчинені через обліковий запис, вважаються вчиненими його власником, крім випадків, коли користувач вчасно повідомив нас про неавторизований доступ.

Заборонено будь-яке зловживання порталом, зокрема спроби неавторизованого доступу до чужих облікових записів чи даних, порушення безпеки системи, завантаження шкідливого коду або використання порталу для цілей, відмінних від передбачених. У разі порушення BulGhar Homes має право обмежити або припинити доступ користувача, а за потреби звернутися до компетентних органів.

5. Винагорода

Користування сайтом і клієнтським порталом безоплатне. Винагорода BulGhar Homes за посередницькі послуги (комісія) узгоджується в індивідуальному договорі про посередництво з кожним клієнтом, зокрема її розмір, умови належності та спосіб оплати. Сайт не містить обовʼязкових цінових умов щодо посередницьких послуг.

6. Інтелектуальна власність

Вміст сайту, зокрема тексти, світлини, логотип, графічне оформлення, дизайн і програмний код, є власністю BulGhar Homes EOOD або використовується з дозволу відповідних правовласників і захищений Законом про авторське право і суміжні права. Заборонено копіювання, відтворення, поширення або використання вмісту в комерційних цілях без попередньої письмової згоди Товариства. Дозволено переглядати і роздруковувати матеріали з сайту виключно для особистого, некомерційного використання.

7. Обмеження відповідальності

BulGhar Homes не несе відповідальності за шкоду, що випливає з неможливості доступу до сайту або порталу, з технічних перерв, з дій третіх осіб або з обставин поза нашим контролем. Товариство не відповідає за вміст зовнішніх сайтів, на які сайт може посилатися. Інформація на сайті не є правовою, податковою чи інвестиційною порадою; щодо конкретних угод радимо консультацію з відповідними фахівцями. Ніщо в цих Загальних умовах не обмежує відповідальності Товариства у випадках, коли її не можна обмежити за законом, зокрема відповідальності перед споживачами за Законом про захист споживачів.

8. Персональні дані

Обробка персональних даних у звʼязку з користуванням сайтом, клієнтським порталом і нашими посередницькими послугами описана в нашій Політиці конфіденційності, яка є невідʼємною частиною наших відносин з користувачами. Будь ласка, ознайомтеся з нею, перш ніж користуватися сайтом.

9. Застосовне право і вирішення спорів

До цих Загальних умов і до відносин між BulGhar Homes і користувачами застосовується болгарське законодавство. Усі спори вирішуються шляхом переговорів, а в разі неможливості дійти згоди, компетентним болгарським судом.

Споживачі в розумінні Закону про захист споживачів можуть звернутися також до Комісії із захисту споживачів (КЗП), м. Софія, пл. «Славейков» № 4А, вебсайт: kzp.bg. Спори можуть передаватися і до погоджувальних комісій при КЗП.

10. Зміни Загальних умов

BulGhar Homes залишає за собою право змінювати ці Загальні умови в разі змін у діяльності, послугах або застосовному законодавстві. Чинна версія публікується на цій сторінці разом із датою набрання чинності. Продовження користування сайтом після публікації змін вважається їх прийняттям. Для клієнтів з чинними договорами про істотні зміни повідомляється належним чином, зокрема через клієнтський портал або електронною поштою.