Ինչպես պահանջել ձեր տվյալների ջնջումը

Ուժի մեջ է՝ 5 հոկտեմբերի 2026

Այս էջը բացատրում է, թե ինչպես պահանջել «BulGhar Homes» ЕООД-ից ջնջել ձեր անձնական տվյալները, ներառյալ Messenger-ով, Instagram-ով, WhatsApp-ով կամ TikTok-ով մեզ ուղարկած հաղորդագրությունները։ Ինչ տվյալներ ենք մշակում և ինչու, նկարագրված է Գաղտնիության քաղաքականությունում, իսկ սոցիալական ցանցերի հաղորդագրությունների մասին՝ 7-րդ բաժնում։

1. Ինչպես ներկայացնել հարցում

Ընտրեք երկու եղանակներից մեկը՝

• Գրեք մեզ r.nikoghosyan@bulgharhomes.com հասցեով՝ «Տվյալների ջնջում» թեմայով։ Նշեք այն անունը կամ օգտանունը, որով մեզ գրել եք։
• Ուղարկեք հաղորդագրություն Facebook-ում կամ Instagram-ում BulGhar Homes-ի էջին՝ «Ջնջեք իմ տվյալները» բառերով և այն անունով կամ օգտանունով, որի տակ մեզ գրել եք։

2. Ինչպես ենք հաստատում, որ հարցումը ձերն է

Ձեր ինքնությունը հաստատում ենք այն ալիքով, որից եկել է հարցումը։ Պատասխանում ենք ձեզ այնտեղ, որտեղից գրել եք, և կարող ենք խնդրել հաստատել հարցումը նույն հաշվից կամ նույն էլ. փոստի հասցեից։ Այդպես ոչ ոք չի կարող ջնջել ձեր տվյալները ձեր անունից։

3. Ինչ ժամկետում

Ձեր գրառումները ջնջում կամ ապանձնավորում ենք և դա հաստատում ձեզ հարցումը ստանալուց հետո մեկ ամսվա ընթացքում, ինչպես նշված է Գաղտնիության քաղաքականության 9-րդ բաժնում։

4. Ինչ ենք ջնջում

• ձեր ուղարկած հաղորդագրությունները և կցորդները, որքանով դրանք պահվում են մեզ մոտ;
• ձեր մասին նշումները հաճախորդների ռեգիստրում;
• ձեր հարցման տվյալները։

5. Ինչ չենք կարող ջնջել

Երբ օրենքը մեզ պարտավորեցնում է տվյալներ պահել, դրանք չենք կարող ջնջել ձեր հարցմամբ, քանի դեռ ժամկետը չի լրացել։ Դրանից հետո ջնջում կամ ապանձնավորում ենք։ Դա վերաբերում է այն դեպքերին, երբ դարձել եք մեր հաճախորդը՝

• Փողերի լվացման դեմ միջոցառումների մասին բուլղարական օրենքով (Закон за мерките срещу изпирането на пари, ЗМИП) հավաքված տվյալներն ու փաստաթղթերը՝ հաճախորդի հետ հարաբերությունների դադարեցումից կամ գործարքի կատարումից 5 տարի;
• հաշվապահական փաստաթղթերը և հարկային հսկողության փաստաթղթերը՝ մինչև 10 տարի՝ հարկային ու ապահովագրական վարույթի օրենսգրքի (Данъчно-осигурителен процесуален кодекс, ДОПК) և հաշվապահական հաշվառման մասին բուլղարական օրենքի (Закон за счетоводството) համաձայն։

Օրենքով պահվող տվյալներն օգտագործում ենք միայն համապատասխան պարտավորությունը կատարելու համար։ Եթե մեր հաճախորդ չեք եղել և մեզ գրել եք միայն հարցումով, այդ ժամկետները, որպես կանոն, ձեզ չեն վերաբերում։

6. Նամակագրությունը Messenger-ում, Instagram-ում, WhatsApp-ում և TikTok-ում

Հաղորդագրությունները պահվում են նաև Meta-ի և TikTok-ի համակարգերում, ոչ միայն մեզ մոտ։ Մեզ ուղղված հարցումը ջնջում է մեր գրառումները, բայց չի ջնջում հարթակների պահած պատճենները։ Զրույցը ձեր Messenger-ի, Instagram-ի, WhatsApp-ի կամ TikTok-ի հաշվից ջնջելը հեռացնում է այն ձեր ցանկից, բայց ոչ մեր կողմից, ուստի դրա համար ներկայացրեք հարցում 1-ին կետի համաձայն։ Հարթակի պահած ձեր հաշվի տվյալների համար օգտվեք հենց հարթակի գաղտնիության կարգավորումներից և գործիքներից։

7. Եթե գոհ չեք

Եթե կարծում եք, որ ձեր իրավունքները խախտվել են, իրավունք ունեք բողոք ներկայացնել Անձնական տվյալների պաշտպանության հանձնաժողով (Комисия за защита на личните данни, КЗЛД)՝ Sofia 1592, Prof. Tsvetan Lazarov blvd. 2, կայք՝ www.cpdp.bg։